Strategisk kulturaktivering för att stärka engagemang och affärsresultat
Efter pandemin upplevde ett ledande nordiskt hotell- och restaurangföretag en kulturklyfta orsakad av hög personalomsättning. Organisationen behövde återskapa en gemensam företagskultur och stärka sina kärnvärden bland tusentals medarbetare i flera länder.
Målet var tydligt: öka engagemanget, driva en varaktig beteendeförändring och förstärka kopplingen mellan kultur och affärsresultat.
Inför en bredare kulturinitiativ behövde organisationen en gemensam ram för att konsolidera, förtydliga och visualisera sin företagskultur – både som strategisk riktning och som praktisk vägledning i det dagliga arbetet. Målet var att utveckla en kulturhandlingsplan som skulle fungera som grund för att aktivera och förankra kulturen i hela företaget.
Vad vi gjorde
Ambitionen var inte att omdefiniera företagskulturen, utan att förstärka det som redan fanns och skärpa fokus på utvalda värderingar för att möta framtida krav.
Utmaningen var att säkerställa att kulturen inte bara kommunicerades – utan verkligen upplevdes i det dagliga arbetet. Initiativet behövde skapa hållbar beteendeförändring, starkare tillhörighet och ett tydligare "varför" bakom varje värdering.
Samtidigt behövde företagskulturen uttryckligen kopplas till affärsresultat: engagerade ledare skapar engagerade medarbetare, vilket i sin tur driver starkare gästupplevelser och prestation.
Vi stödde organisationen i att utveckla ett nytt koncept för aktivering av kulturen baserat på de befintliga värderingarna. Tillvägagångssättet inkluderade:
-
En enhetlig och skalbar aktiveringsram
-
Tydlig koppling mellan värderingar, beteenden och affärspåverkan
-
Stark förankring med styrkommitté och exekutivt ledarskap för att positionera initiativet som affärsdrivet – inte enbart HR-ledt
-
En strukturerad lanseringsmodell som säkerställer konsekvens över flera länder och funktioner
Resultat
Resultatet är ett skalbart koncept för aktivering av företagskultur designat för utrullning till tusentals medarbetare över hotell och stödjande funktioner i flera länder, med lansering hösten 2025.
Konceptet inkluderar:
-
Ett gemensamt workshopformat för ledare och medarbetare
-
En detaljerad implementeringsplan
-
Presentationsmaterial med strukturerade talarnoter
-
Ett kulturbaserat brädspel för att stimulera reflektion och dialog
-
Marknadsförings- och kommunikationsmaterial (t.ex. affischer och filmer)
-
En digital Culture Toolbox för att stödja pågående aktivering efter workshops
Utfall
Organisationen har nu en sammanhållen och affärsanpassad plattform för aktivering av företagskulturen – designad för att stärka engagemang, öka samstämmighet och förstärka kopplingen mellan värderingar och prestation.
Genom att integrera företagskulturen i ledarskapspraktiker och vardagliga beteenden lägger initiativet grunden för långsiktigt engagemang och mätbar affärspåverkan.
