För att säkra långsiktig konkurrenskraft och finansiell hållbarhet krävdes en reviderad organisationsmodell.
En nationell ideell organisation och dess regionala föreningar drev gemensamt en kommersiell utbildningsverksamhet—utan formellt avtal eller tydligt definierad driftsmodell. Ökad konkurrens och interna ineffektivitet minskade lönsamheten och riskerade att underminera det bredare samhällsuppdraget.
Uppdraget var att lämna ett tydligt förslag på en reviderad organisationsmodell som säkrar långsiktig konkurrenskraft och finansiell hållbarhet.
Vad vi gjorde
Vi genomförde en strukturell granskning av marknadsposition, finansiell prestation, styrning och kommersiella kapabiliteter över de nationella och regionala enheterna.
Tre kärnutmaningar identifierades:
-
Marknad & Finansiellt: Minskande lönsamhet drivet av ökad fysisk och digital konkurrens, prispress och interna ineffektiviteter.
-
Organisation & Samarbete: Ingen tydlig ansvarsfördelning mellan nationell och regional nivå, varumärkesoklarhet mot kunder och långsamma, otydliga processer för att utveckla och uppdatera utbildningserbjudanden.
-
Kapacitet & Kompetens: Betydande skillnader i kommersiell kapacitet över regionala enheter, där flera saknade tillräcklig försäljnings- och marknadsföringskapacitet. Lokala anpassningar riskerade att utspäda kvalitet och varumärke.
Baserat på denna analys föreslog vi ett stegvis förändringsprogram.
Steg 1 – Kortsiktiga förbättringar
Tydligare styrning av utbildningsfunktionen, effektivare processer för att uppdatera och utveckla erbjudanden, klargjorda roller och mandat, anpassad varumärkes- och kommunikationsprofil samt konsoliderade försäljnings- och marknadsinitiativ.
Steg 2 – Centralisering av regionala kommersiella enheter (Rekommenderad målmodell)
Alla regionala enheter bildar ett gemensamt centralt utbildningsföretag ansvarigt för hela den kommersiella verksamheten.
Regionala föreningar fokuserar på sitt ideella uppdrag och lokal närvaro.
Den centraliserade enheten hanterar försäljning, marknadsföring, portföljutveckling och gemensamma system (t.ex. CRM och bokning).
Denna modell skapar skalfördelar, ökar konkurrenskraften, minskar interna ineffektiviteter och stärker den finansiella prestationen.
Steg 3 – Långsiktig option
Ett gemensamt ägt nationellt–regionalt utbildningsföretag. Attraktivt men juridiskt mer komplext och därför bedömt som ett långsiktigt alternativ.
Resultat - Affärsvärde
Analysen visar att den rekommenderade centraliseringsmodellen levererar:
Affärseffekter
-
Förbättrad lönsamhet
-
Stärkt konkurrenskraft genom enhetligt erbjudande och försäljningskapacitet
-
Tydligare varumärke och mer sömlös kundresa
Operativa effekter
-
Snabbare utveckling och uppdatering av utbildningsprogram
-
Standardiserade processer, roller och kvalitetskontroll
-
Bättre resursutnyttjande
Organisatoriska effekter
-
Minskad intern konkurrens och ökat förtroende
-
Bibehållen lokal närvaro genom ideella aktiviteter
-
Möjlighet att bygga professionella försäljnings- och marknadsföringskapabiliteter
Resultat - Affärspåverkan
Rekommendationen ger en tydlig väg mot en mer strukturerad och konkurrenskraftig kommersiell modell—som säkerställer att kommersiell framgång hållbart stöder organisationens långsiktiga samhällsuppdrag.
