Vi har alla nyligen fått höra att vår arbetsplats, som vi känner den, har förändrats för alltid. Däremot anser vi att det inte är förändringarna i sig som utgör det största hotet mot er organisationskultur, utan risken att ni fortsatt agerar utifrån gårdagens logik. I följande insikt kommer vi att ge dig råd om hur du kontinuerligt kan arbeta med din kultur!
Organisationskultur är fortfarande den avgörande faktorn
Vissa tror att COVID-19 har förändrat vår syn på vad arbete är och hur det bör utföras för alltid. Och med detta har en pessimistisk uppfattning börjat spridas – särskilt i vissa HR-kretsar.
Eftersom organisationskultur per definition är något socialt överförbart, anses det att kulturella normer har svårare att reproducera sig och slå rot i organisationer om vi inte träffas fysiskt på samma sätt som tidigare. Förespråkarna för denna syn menar att kulturell utveckling och distansarbete är två fundamentalt oförenliga fenomen. "Medarbetare måste återvända till kontoret!"
Turligt nog stödjer inte forskningen denna pessimism. Visst kommer vissa kulturella element behöva förändras som svar på nya arbetsvillkor, men så länge organisationer består av fler än en individ behöver vi samspela för att utföra våra gemensamma uppgifter. Och i detta samspel skapar vi normer som syftar till att göra oss framgångsrika. Med andra ord, så länge vi arbetar med andra människor kommer vi att utveckla kultur.
Och självklart har pandemin inte gjort kulturen mindre viktig. Kultur är fortfarande en av de få sakerna i marknadsekonomin som är svåra att kopiera och kan utgöra en verkligt hållbar konkurrensfördel. De flesta strategier är enkla att kopiera, kulturer är det inte.
Råd för din kulturresa!
Känner du, som många andra, att dina favoritverktyg för att arbeta med kultur inte längre är effektiva? Här är några generella råd som bör vara relevanta för de flesta organisationer - oavsett hur förhållandena efter pandemin ser ut:
- Skapa ett system för återkommande (troligen digitala) reflektioner om kultur – i formella team såväl som i kritiska tvärfunktionella kontaktytor.
- Tala inte om kultur som en abstraktion. Försök istället att diskutera kulturella utmaningar utan att använda ordet "kultur" - först då blir dialogen tillräckligt konkret för att vara värdefull.
- Gör ditt allra bästa för att sätta ord på de specifika kulturella förändringar som är viktigast för din framgång. Kan du verkligen hoppas på en förändring om du inte ens kan formulera den?
- Försök hitta sätt att kontinuerligt mäta de kulturella förändringar du vill uppnå – hur annars ska du veta om det du gör faktiskt har effekt?
- Utse en person som är ansvarig för att säkerställa att det finns en tydlig och effektiv strategi för ditt kulturarbete – att bara "hoppas" på att kulturen förbättras är ingen effektiv strategi.
Ett agilt tankesätt gynnar kulturutveckling
Att arbeta med komplexa fenomen som organisationskultur gynnas av att ha en experimentell och agil metod där vi agerar, testar, mäter, observerar, omvärderar, itererar, osv. Genom att göra detta utvecklar vi snabbt en intuition för vad som fungerar och vad som inte gör det. Det är säkert att säga att de organisationer som vågar experimentera mest, och misslyckas mest, kommer vara de som skapar de bästa kulturerna på lång sikt.
One of the most important ingredients for developing a winning culture is to genuinely "care" about the culture.
